«Я скажу страшную вещь: это правда, что 30% денег у каждого из вас работают неэффективно. Хорошая новость — этим можно управлять. Излишние товарные запасы могут возникать на любом участке движения товара. Коммерция может закупать под промо, выбивая лучшую цену. Логистика может отправлять в магазины так, как ей удобно. Магазины могут не выставлять товар. Миллион причин, которые мы знаем и которыми не управляем. Это проблема не отдельных руководителей, а отсутствия сквозного процесса управления оборачиваемостью компании».
«В итоге в среднем по сети показатели выглядели «неплохо». А по факту в 60% магазинов паллета с товаром превращалась в замороженные деньги, а 40% магазинов продавали продукт быстро и «вытягивали» среднюю оборачиваемость по сети. Мы увидели, что у нас проблема именно в плане поставки, и решение оказалось простым: позвонить поставщику, попросить сделать внутрипаллетную упаковку, сократить квант в 6 раз и начать грузить меньшими партиями. Но таких товаров часто тысячи, и контролировать это вручную невозможно», — добавляет Артём Пучков.
«Я точно отдаю всю рутину по анализу системе. Не человек должен сидеть и искать проблемные позиции — это должна делать машина. Закладываем бизнес-правила: что такое излишек. Система автоматически находит такие SKU, ставит задачу сотруднику, а дальше контролирует, исполнено решение или нет: сделано перемещение, снижена цена, оформлен возврат и так далее. Самое важное — результаты оцениваются в деньгах», — отмечает директор по бизнес-анализу ТС «Находка».
«На уровне стратегии вы задаёте цели по категориям и сроки. Система сама считает, приоритизирует и отправляет нужное количество задач на отработку — в офис или магазин. Решение выбирается из сценариев, и в магазине задача приходит с инструкцией: что сделать, когда и как. Каждая задача в системе — это не активность ради активности. Это конкретный шаг к цели по категории. И самое важное — прозрачными становятся решения, которые приводят к результату», — рассказывает Юлия Евтушенко.
Как отмечает Юлия Евтушенко, в 2026 году для большинства ритейлеров вопрос запасов — это вопрос стоимости денег и скорости оборота: «14,5% — текущая ключевая ставка. И это означает, что каждый рубль, который лежит на полке или на складе и не работает, стоит компании минимум 15 копеек в год просто потому, что он лежит. По нашему опыту, от 30 до 40% товарного запаса в сети — это излишки. Сквозной процесс от стратегии до магазина — это способ сделать запасы прозрачными. Не просто увидеть проблему, а гарантированно довести решение до результата: через задачи, дедлайны, статусы и контроль эффекта. Именно так сеть начинает управлять капиталом как активом».
«Отчёты для этой задачи не работают. С их помощью вы никогда не сможете достать свои деньги обратно. Только сквозной процесс», — резюмирует Артём Пучков.